CENTRAL DE AYUDA
No me captura los datos
Posibles causas:
- La calidad de los documentos de entrada determina el desempeño de digitalización. Para sortear estas situaciones, procure mejorar la calidad de los documentos de entrada o complete manualmente los datos faltantes desde la plataforma.
- Documento no reconocido
- Es posible que usted haya subido por error algún documento con un formato no reconocido. Elimínelo. Más información en Cargue un documento por error
- Documento no clasificado
- Clasifique el documento. Más información en No clasifica un documento
- Datos no capturados durante la digitalizacion
- Realice una edición manual. Más información en ¿Qué es la edición manual?