Canales de atención

Los canales de atención disponible para resolver cualquier inquietud son:

Correo Electrónico

soporte@theeye.io

WhatsApp

+1 (650) 457-8158

Asistencia dentro de la plataforma Concilia

Presionando el botón llamado “CONTACTENOS”, que se encuentra en la esquina derecha inferior de la pantalla, usted puede acceder a un menú de opciones, y a un campo para redactar su mensaje.

• Soporte
• Incidencias de facturación
• Otros

Asistencia dentro de la plataforma DigitAi

Presionando el botón llamado “HELP”, que se encuentra en la esquina derecha inferior de la pantalla, usted puede acceder a un formulario para enviar su consulta, que consta de:

• Asunto
• Descripción
• Captura de pantalla para señalar un incidente que este sucediendo en el momento
• Cargar archivos adjuntos al mensaje.